Informativa sui rimborsi

Informativa su Resi e Rimborsi

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla data di consegna.
Per poter essere accettato, l’articolo deve essere inutilizzato, nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto e con la confezione originale intatta.

Procedura di reso

• Per effettuare un reso puoi accedere al tuo profilo e troverai direttamente nel pannello il pulsante per richiedere il reso del tuo prodotto.
  

• Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso o errato.

Rimborsi

• Una volta ricevuto e controllato l’articolo, ti invieremo un’e-mail di notifica.

• Se approvato, il rimborso sarà effettuato tramite il metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.

• Le spese di spedizione non sono rimborsabili.

 

Per qualsiasi dubbio o richiesta, puoi contattarci all’indirizzo info@feme-germ.com.